/**
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* 外呼机器人API Service
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* 处理外呼任务相关接口
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* 接口前缀: /api/v1/outbound-bot/*
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*/
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import { request } from './request';
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class OutboundBotAPIService {
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/**
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* 智能外呼拨打电话
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* POST /api/v1/outbound-bot/call-v2
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* @param {Object} data - 请求数据
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* @param {string} data.caseRef - 案件引用ID
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* @param {string} data.phoneNumber - 电话号码
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* @param {string} data.scriptId - 脚本ID
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* @param {Object} data.variables - 变量参数
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* @returns {Promise} 外呼结果
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*/
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static makeCallV2(data = {}) {
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return request.post('/api/v1/outbound-bot/call-v2', data);
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}
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/**
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* 获取通话录音接口
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* GET /api/v1/outbound-bot/conversation-log
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* @param {Object} params - 查询参数
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* @param {string} params.caseId - 案件ID
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* @param {string} params.personId - 当事人ID
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* @param {string} params.jobId - 工作ID
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* @returns {Promise} 通话记录
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*/
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static getConversationLog(params = {}) {
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return request.get('/api/v1/outbound-bot/conversation-log', params);
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}
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/**
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* 通话状态查询
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* GET /api/v1/outbound-bot/status
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* @param {Object} params - 查询参数
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* @param {string} params.caseRef - 案件ID
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* @param {string} params.phoneNumber - 电话号码
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* @param {string} params.jobId - 工作ID
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* @returns {Promise} 通话状态
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*/
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static getCallStatus(params = {}) {
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return request.get('/api/v1/outbound-bot/status', params);
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}
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/**
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* 触发外呼任务（后端驱动，MQ异步处理）
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* POST /api/v1/outbound-bot/trigger
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* @param {Object} data - 请求数据
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* @param {string} data.mediationId - 调解反馈表ID
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* @param {string} data.caseId - 案件ID
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* @param {number} data.callAuto - 呼叫模式 (0:自动, 1:手动)
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* @param {string} data.callPersonId - 手动模式指定当事人ID
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* @returns {Promise} 触发结果
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*/
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static triggerOutbound(data = {}) {
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return request.post('/api/v1/outbound-bot/trigger', data);
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}
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/**
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* 获取当前节点活跃外呼记录（后端驱动模式下补充 localStorage）
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* GET /api/v1/outbound-bot/active-records
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* @param {Object} params
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* @param {string} params.mediationId - 调解反馈表ID
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* @returns {Promise} 活跃外呼记录列表
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*/
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static getActiveRecords(params = {}) {
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return request.get('/api/v1/outbound-bot/active-records', params);
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}
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/**
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* 更新呼叫状态
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* [已废弃] 状态更新现由后端回调驱动，前端不再调用
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* POST /api/v1/outbound-bot/update-status
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* @param {Object} data - 请求数据
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* @param {string} data.jobId - 工作ID
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* @param {string} data.callStatus - 外呼状态
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* @returns {Promise} 状态更新结果
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*/
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static updateCallStatus(data) {
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return request.post('/api/v1/outbound-bot/update-status', data);
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}
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static syncStatusByCase(data) {
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return request.post('/api/v1/outbound-bot/sync-status-by-case', data);
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}
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static backfillConversationByCase(data) {
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return request.post('/api/v1/outbound-bot/backfill-conversation-by-case', data);
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}
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/**
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* 查询AI处理状态（摘要生成/情绪识别是否进行中）
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* GET /api/v1/outbound-bot/ai-processing-status
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* @param {Object} params
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* @param {string} params.mediation_id - 调解反馈表ID
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* @returns {Promise} AI处理状态列表
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*/
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static getAiProcessingStatus(params = {}) {
|
return request.get('/api/v1/outbound-bot/ai-processing-status', params);
|
}
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/**
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* 获取通话录音文件
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* GET /api/v1/outbound-bot/file-play
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* @param {string} recordUrl - 录音文件相对路径
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* @returns {Promise} 音频文件Blob
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*/
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static async getAudioFile(recordUrl) {
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try {
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const response = await request.get('/api/v1/outbound-bot/file-play', {
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recordUrl
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}, {
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responseType: 'blob',
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headers: {
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'Content-Type': 'audio/wav',
|
'Content-Disposition': 'inline'
|
}
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});
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// axios返回的是response对象，blob在response.data中
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return response.data;
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} catch (error) {
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console.error('获取录音文件失败:', error);
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throw error;
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}
|
}
|
}
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export default OutboundBotAPIService;
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