chengmw
1 days ago 149fd7c6e1bca35377dd86bee97a295f9e52f442
web-app/src/contexts/CaseDataContext.jsx
@@ -6,6 +6,10 @@
import React, { createContext, useContext, useState, useEffect, useRef } from 'react';
import { message } from 'antd';
import ProcessAPIService from '../services/ProcessAPIService';
import OutboundBotAPIService from '../services/OutboundBotAPIService';
import EvidenceAPIService from '../services/EvidenceAPIService';
import MediationAgreementAPIService from '../services/MediationAgreementAPIService';
import MediationTimelineAPIService from '../services/MediationTimelineAPIService';
import { getMergedParams } from '../utils/urlParams';
import { mockTimelineData } from '../mocks/timeline';
import { getFallbackStartTime, parseTimeString } from '../utils/timeFormatter';
@@ -15,6 +19,7 @@
// localStorage键名
const STORAGE_KEY = 'case_data_timeline';
const OUTBOUND_JOBS_KEY = 'outbound_call_jobs';
/**
 * CaseDataProvider组件
@@ -28,21 +33,21 @@
  const [taskStartTime, setTaskStartTime] = useState(null);  // 任务开始时间
  const [isTaskTimeFallback, setIsTaskTimeFallback] = useState(false);  // 是否降级模式
  const [hasLoaded, setHasLoaded] = useState(false);  // 防止重复加载
  /**
   * 从localStorage读取数据
   */
  const loadFromStorage = () => {
    try {
      const stored = localStorage.getItem(STORAGE_KEY);
      if (stored) {
        return JSON.parse(stored);
      }
    } catch (err) {
      console.error('Failed to load data from localStorage:', err);
    }
    return null;
  };
  // 证据材料数据
  const [evidenceData, setEvidenceData] = useState({
    applicantMaterials: [],
    respondentMaterials: [],
    loading: false,
    error: null
  });
  // 调解协议数据
  const [agreementData, setAgreementData] = useState({
    content: '',
    loading: false,
    error: null
  });
  /**
   * 保存数据到localStorage
@@ -52,6 +57,170 @@
      localStorage.setItem(STORAGE_KEY, JSON.stringify(data));
    } catch (err) {
      console.error('Failed to save data to localStorage:', err);
    }
  };
  /**
   * 检查是否有活跃的外呼任务
   * @returns {boolean} 是否有活跃任务
   */
  const hasActiveOutboundJobs = () => {
    try {
      const stored = localStorage.getItem(OUTBOUND_JOBS_KEY);
      if (!stored) return false;
      const jobs = JSON.parse(stored);
      const activeStatuses = [
        'Scheduling',
        'Executing',
        'Paused',
        'Drafted',
        'InProgress',
        'Calling',
        'Ringing',
        'Answered'
      ];
      // 过滤出活跃状态的任务
      const activeJobs = jobs.filter(job => activeStatuses.includes(job.callStatus));
      return activeJobs.length > 0;
    } catch (err) {
      console.error('检查活跃外呼任务失败:', err);
      return false;
    }
  };
  /**
   * 触发智能外呼
   * @param {Object} timeline - 案件时间线数据
   */
  const triggerOutboundCall = async (timeline) => {
    try {
      const { mediation } = timeline;
      if (!mediation) {
        console.warn('缺少必要参数:timeline.mediation,跳过外呼触发:', timeline);
        return;
      }
      const { state } = mediation;
      if (state >= 2) { // 2:调解成功,3:调解失败,4:人工接管
        console.warn('调解状态已结束,mediation.state:', state);
        return;
      }
      // 检查是否已有活跃任务,如有则跳过
      if (hasActiveOutboundJobs()) {
        console.log('检测到活跃外呼任务,跳过发起新外呼');
        return;
      }
      const mediationId = timeline.id;
      const caseId = timeline.case_id;
      if (!mediationId || !caseId) {
        console.warn('缺少必要参数,跳过外呼触发:', { mediationId, caseId });
        return;
      }
      console.log('发起智能外呼,mediationId:', mediationId, ', caseId:', caseId);
      // 调用外呼API
      const response = await OutboundBotAPIService.makeCallV2({
        mediationId: String(mediationId),
        caseId: String(caseId),
        callAuto: 0,
        callPersonId: ''
      });
      // 处理响应
      if (response?.data && Array.isArray(response.data)) {
        const successJobs = [];
        const failedJobs = [];
        // 分类成功和失败的记录
        response.data.forEach(item => {
          if (item.errorCode === 0 && item.jobId) {
            successJobs.push({
              jobId: item.jobId,
              callStatus: item.callStatus || 'Scheduling',
              personId: item.personId,
              mediationId: item.mediationId,
              caseId: String(caseId), // 添加 caseId 字段用于轮询
              perTypeName: item.perTypeName || '', // 当事人类型名称(申请方当事人/被申请方当事人)
              perClassName: item.perClassName || '', // 添加人员类型名称
              trueName: item.trueName || '', // 添加真实姓名
              startTime: item.createTime || item.createdTime || item.start_time, // 兼容 createTime 和 createdTime
              pollStartTime: Date.now(),
              retryCount: 0
            });
          } else if (item.errorCode > 0) {
            failedJobs.push({
              personId: item.personId,
              message: item.message || '未知错误',
              perTypeName: item.perTypeName || '', // 当事人类型名称(申请方当事人/被申请方当事人)
              perClassName: item.perClassName || '', // 添加人员类型名称
              trueName: item.trueName || '', // 添加真实姓名
              errorCode: item.errorCode, // 添加错误码
              startTime: new Date(item.startTime || item.start_time).getTime() // 转换为时间戳
            });
          }
        });
        // 存储成功的任务到 localStorage
        if (successJobs.length > 0) {
          // 新任务发起时,先清除所有旧的成功任务(替换而不是追加)
          localStorage.setItem(OUTBOUND_JOBS_KEY, JSON.stringify(successJobs));
          console.log('存储外呼任务成功,数量:', successJobs.length);
          // 外呼成功后,清除所有失败记录(新任务开始时应清空旧记录)
          localStorage.removeItem(`${OUTBOUND_JOBS_KEY}_failed`);
          console.log('外呼成功后清除所有失败记录');
          // 触发自定义事件,通知 OutboundCallWidget 组件立即刷新
          setTimeout(() => {
            window.dispatchEvent(new CustomEvent('outbound-jobs-updated'));
          }, 300);
        }
        // 存储失败的任务到 localStorage(用于气泡显示)
        if (failedJobs.length > 0) {
          console.log('准备存储失败任务:', failedJobs);
          // 读取现有的失败任务
          const storedFailedJobs = JSON.parse(localStorage.getItem(`${OUTBOUND_JOBS_KEY}_failed`) || '[]');
          // 去重:按 personId 去重,保留最新的错误信息
          const uniqueFailedJobs = [...storedFailedJobs];
          failedJobs.forEach(newJob => {
            const existingIndex = uniqueFailedJobs.findIndex(job => job.personId === newJob.personId);
            if (existingIndex >= 0) {
              // 更新已存在的失败任务
              uniqueFailedJobs[existingIndex] = newJob;
            } else {
              // 添加新的失败任务
              uniqueFailedJobs.push(newJob);
            }
          });
          // 清理超过24小时的失败任务
          const now = Date.now();
          const cleanedFailedJobs = uniqueFailedJobs.filter(job => {
            return (now - job.startTime) < 24 * 60 * 60 * 1000; // 24小时
          });
          localStorage.setItem(`${OUTBOUND_JOBS_KEY}_failed`, JSON.stringify(cleanedFailedJobs));
          console.log('存储外呼失败任务,数量:', cleanedFailedJobs.length);
        }
        // 提示失败的任务
        if (failedJobs.length > 0) {
          const failedMsg = failedJobs
            .map(job => `${job.personId}(${job.message})`)
            .join('、');
          message.warning(`部分联系人外呼失败:${failedMsg}`);
          console.warn('部分外呼失败:', failedJobs);
        }
      }
    } catch (err) {
      console.error('智能外呼发起失败:', err);
      message.error('智能外呼发起失败,请检查网络后重试');
    }
  };
@@ -95,6 +264,87 @@
      console.log('Using fallback start time:', new Date(fallbackTime).toLocaleString());
    }
  };
  /**
   * 加载证据材料数据
   * @param {Object} params - 参数对象
   * @param {string} params.caseId - 案件ID
   * @param {string} params.caseType - 案件类型
   * @param {string} params.platformCode - 平台编码
   */
  const loadEvidenceData = async (params) => {
    setEvidenceData(prev => ({ ...prev, loading: true, error: null }));
    try {
      const response = await EvidenceAPIService.getEvidenceList({
        case_id: params.caseId,
        case_type: params.caseType || params.caseTypeFirst,
        platform_code: params.platformCode
      });
      console.log('Evidence API response:', response);
      const responseData = response.data || [];
      // 分离申请人和被申请人材料
      const applicantData = responseData.find(item => item.per_type === '15_020008-1');
      const respondentData = responseData.find(item => item.per_type === '15_020008-2');
      const applicantList = applicantData?.file_list?.slice(0, applicantData.file_count) || [];
      const respondentList = respondentData?.file_list?.slice(0, respondentData.file_count) || [];
      setEvidenceData({
        applicantMaterials: applicantList,
        respondentMaterials: respondentList,
        loading: false,
        error: null
      });
      console.log('Evidence data loaded:', { applicantList, respondentList });
    } catch (err) {
      console.error('加载证据材料失败:', err);
      setEvidenceData(prev => ({
        ...prev,
        loading: false,
        error: err.message || '加载证据材料失败'
      }));
    }
  };
  /**
   * 加载调解协议数据
   * @param {string} caseId - 案件ID
   */
  const loadAgreementData = async (caseId) => {
    setAgreementData(prev => ({ ...prev, loading: true, error: null }));
    try {
      const response = await MediationAgreementAPIService.generateAgreement(caseId);
      if (response?.data?.agreeContent) {
        setAgreementData({
          content: response.data.agreeContent,
          loading: false,
          error: null
        });
        console.log('Agreement data loaded');
      } else {
        setAgreementData({
          content: '',
          loading: false,
          error: '协议内容为空'
        });
      }
    } catch (err) {
      console.error('加载调解协议失败:', err);
      setAgreementData({
        content: '',
        loading: false,
        error: err.message || '加载调解协议失败'
      });
    }
  };
  /**
   * 加载案件数据
   */
@@ -114,20 +364,37 @@
      
      console.log('Loading case data with params:', params);
      if (!params.caseId) {
        setError('caseId缺失');
        setLoading(false);
        return;
      }
      // 调用API获取数据
      // 将URL中的auth_token转换为authorization传入API
      const response = await ProcessAPIService.getCaseProcessInfo(
        params.caseId,
        {
          caseTypeFirst: params.caseTypeFirst,
          platform_code: params.platform_code
          platform_code: params.platform_code,
          authorization: params.auth_token || params.authorization || ''
        }
      );
      // 提取timeline数据
      const timelineData = response.timeline || response.data?.timeline || response;
      
      // 提取nodes数据(确保为数组)
      const nodesData = response.nodes || response.data?.nodes || [];
      // 调试日志:输出提取的timeline数据
      console.log('===== API数据提取 =====');
      console.log('原始response:', response);
      console.log('提取的timelineData:', timelineData);
      console.log('timelineData.mediation:', timelineData.mediation);
      console.log('timelineData.mediation?.state:', timelineData.mediation?.state);
      console.log('========================');
      // 提取nodes数据(确保为数组),兼容 nodeList 和 nodes 两种字段名
      const nodesData = response.data?.nodeList || response.data?.nodes || response.nodes || [];
      
      console.log('API Response:', response);
      console.log('Extracted nodesData:', nodesData);
@@ -137,33 +404,76 @@
      setProcessNodes(Array.isArray(nodesData) ? nodesData : []);  // 确保为数组
      setHasLoaded(true);  // 标记已加载
      
      // 并行加载证据材料、调解协议、预警消息和当事人列表数据(在终态检查之前,确保数据完整性)
      await Promise.all([
        loadEvidenceData({
          caseId: params.caseId,
          caseType: params.caseType || params.caseTypeFirst,
          caseTypeFirst: params.caseTypeFirst,
          platformCode: params.platform_code
        }),
        loadAgreementData(params.caseId),
        // 加载预警消息列表
        MediationTimelineAPIService.getWarningNotifyList(timelineData.id).catch(err => {
          console.error('加载预警消息失败:', err);
          return [];
        }),
        // 加载当事人列表
        MediationTimelineAPIService.getPersonList(params.caseId).catch(err => {
          console.error('加载当事人列表失败:', err);
          return [];
        })
      ]);
      // 检查终态状态(调解成功/失败/人工接管),终态不执行外呼和存储
      const mediationState = timelineData.mediation?.state;
      const isTerminalState = [2, 3, 4, 5].includes(mediationState);
      if (isTerminalState) {
        console.log('案件已处于终态状态:', mediationState, ',跳过外呼和存储');
        return;
      }
      // 保存到localStorage
      saveToStorage(timelineData);
      // 触发智能外呼
      await triggerOutboundCall(timelineData);
      // 加载任务时间数据
      await loadTaskTime(timelineData);
       EvidenceAPIService.processCaseFilesOcr(params.caseId).catch((ocrError) => {
        console.error('触发案件文件OCR失败:', ocrError);
      });
      try {
        await OutboundBotAPIService.syncStatusByCase({ caseId: params.caseId });
      } catch (syncError) {
        console.error('同步外呼状态失败:', syncError);
      }
      try {
        await OutboundBotAPIService.backfillConversationByCase({ caseId: params.caseId });
      } catch (backfillError) {
        console.error('回补通话记录失败:', backfillError);
      }
      console.log('Case data loaded successfully:', timelineData);
    } catch (err) {
      console.error('Failed to load case data:', err);
      setError(err.message || '加载案件数据失败');
      
      // 显示错误提示
      message.error('加载案件数据失败,请稍后重试');
      message.error('加载案件数据失败,使用模拟数据');
      
      // 使用Mock数据(缓存数据不包含nodes,所以统一使用Mock)
      console.log('===== 使用Mock数据 =====');
      const mockData = mockTimelineData.data.timeline;
      const mockNodes = mockTimelineData.data.nodes || [];
      console.log('mockData:', mockData);
      console.log('mockNodes:', mockNodes);
      setCaseData(mockData);
      setProcessNodes(mockNodes);
      saveToStorage(mockData);
      // 使用Mock数据作为降级方案
      const mockTimeline = mockTimelineData.data?.timeline || mockTimelineData;
      console.log('使用Mock数据降级:', mockTimeline);
      setCaseData(mockTimeline);
      setProcessNodes(mockTimelineData.data?.nodes || []);
      setHasLoaded(true);
      
      // Mock数据也加载任务时间
      await loadTaskTime(mockData);
    } finally {
      setLoading(false);
    }
@@ -208,7 +518,13 @@
    refreshData,
    loadCaseData,
    taskStartTime,      // 任务开始时间
    isTaskTimeFallback  // 是否降级模式
    isTaskTimeFallback, // 是否降级模式
    // 证据材料数据
    evidenceData,
    loadEvidenceData,
    // 调解协议数据
    agreementData,
    loadAgreementData
  };
  return (