tony.cheng
2026-03-13 22ae69256f66f4e413f577a32732e9de200e73e5
web-app/src/components/common/OutboundCallWidget.jsx
@@ -6,16 +6,30 @@
const OUTBOUND_JOBS_KEY = 'outbound_call_jobs';
// 活跃状态列表
const ACTIVE_STATUSES = ['Scheduling', 'InProgress', 'Calling', 'Ringing', 'Answered'];
const ACTIVE_STATUSES = ['Scheduling', 'Executing', 'Paused', 'Drafted', 'InProgress', 'Calling', 'Ringing', 'Answered'];
// Scheduling 状态 - 此状态变化不需要调用更新API
const SCHEDULING_STATUS = 'Scheduling';
const BACKEND_STATUSES = ['Scheduling', 'Executing', 'Succeeded', 'Paused', 'Failed', 'Cancelled', 'Drafted'];
const STATUS_TO_BACKEND = {
  InProgress: 'Executing',
  Calling: 'Executing',
  Ringing: 'Executing',
  Answered: 'Executing'
};
const isActiveStatus = (status) => !status || ACTIVE_STATUSES.includes(status);
/**
 * 智能外呼通话显示组件
 * 显示在页面右下角的气泡组件,支持多人通话
 * @param {Object} props
 * @param {Function} props.onSwitchTab - Tab切换回调
 * @param {Function} props.onRefreshData - 数据刷新回调
 */
const OutboundCallWidget = () => {
const OutboundCallWidget = ({ onSwitchTab, onRefreshData }) => {
  const { caseData } = useCaseData();
  const [isVisible, setIsVisible] = useState(false); // 默认隐藏
  const [isMinimized, setIsMinimized] = useState(true);
  const [isMinimized, setIsMinimized] = useState(false); // 默认展开(非最小化)
  const [calls, setCalls] = useState([]);
  const isMountedRef = useRef(true);
  
@@ -121,6 +135,59 @@
  };
  /**
   * 批量更新通话状态到后端
   * @param {Array} jobsToUpdate - 需要更新的任务列表
   * @returns {Promise<boolean>} 是否有成功的更新
   */
  const updateCallStatusToBackend = async (jobsToUpdate) => {
    if (!jobsToUpdate || jobsToUpdate.length === 0) return false;
    try {
      // 并行调用所有任务的更新API
      const results = await Promise.all(
        jobsToUpdate.map(async (job) => {
          try {
            const statusToUpdate = job.backendStatus || job.newStatus;
            if (!statusToUpdate) {
              return { success: false, job };
            }
            await OutboundBotAPIService.updateCallStatus({
              jobId: job.jobId,
              callStatus: statusToUpdate
            });
            console.log(`状态更新成功: ${job.jobId} -> ${statusToUpdate}`);
            return { success: true, job };
          } catch (err) {
            console.error(`状态更新失败: ${job.jobId}`, err);
            return { success: false, job };
          }
        })
      );
      // 检查是否有成功的更新
      const hasSuccess = results.some(r => r.success);
      return hasSuccess;
    } catch (err) {
      console.error('批量更新状态失败:', err);
      return false;
    }
  };
  /**
   * 触发页面更新(刷新数据 + 切换Tab)
   */
  const triggerPageUpdate = useCallback(() => {
    // 刷新案件数据
    if (onRefreshData) {
      onRefreshData();
    }
    // 切换到AI调解实时看板
    if (onSwitchTab) {
      onSwitchTab('mediation-board');
    }
  }, [onRefreshData, onSwitchTab]);
  /**
   * 移除终态或超时的任务
   * @param {Array} jobs - 当前任务数组
   * @returns {Array} 清理后的任务数组
@@ -129,7 +196,7 @@
    const now = Date.now();
    return jobs.filter(job => {
      // 检查是否为活跃状态
      if (ACTIVE_STATUSES.includes(job.callStatus)) {
      if (isActiveStatus(job.callStatus)) {
        // 检查是否超时(2小时)
        const elapsed = now - (job.pollStartTime || job.startTime || now);
        if (elapsed > 2 * 60 * 60 * 1000) {
@@ -150,7 +217,7 @@
    const storedJobs = loadJobsFromStorage();
    
    // 分离成功任务和失败任务
    const successJobs = storedJobs.filter(job => !job.errorCode && ACTIVE_STATUSES.includes(job.callStatus));
    const successJobs = storedJobs.filter(job => !job.errorCode && isActiveStatus(job.callStatus));
    const failedJobs = storedJobs.filter(job => job.errorCode > 0);
    
    if (successJobs.length === 0) {
@@ -164,6 +231,9 @@
      return;
    }
    // 收集需要更新到后端的任务(状态变化且原状态不是Scheduling)
    const jobsNeedBackendUpdate = [];
    // 并行查询所有任务的状态
    const updatedJobs = await Promise.all(
      successJobs.map(async (job) => {
@@ -176,13 +246,26 @@
          if (response?.data) {
            const newStatus = response.data.callStatus;
            if (!newStatus) {
              return job;
            }
            const backendStatus = STATUS_TO_BACKEND[newStatus] || newStatus;
            
            // 如果状态发生变化,更新任务
            if (newStatus !== job.callStatus) {
              console.log(`任务 ${job.jobId} 状态更新: ${job.callStatus} -> ${newStatus}`);
              
              // 检查是否需要调用后端更新API(排除Scheduling状态)
              if (backendStatus !== SCHEDULING_STATUS && BACKEND_STATUSES.includes(backendStatus)) {
                jobsNeedBackendUpdate.push({
                  ...job,
                  newStatus,
                  backendStatus
                });
              }
              // 如果是终态,可以从轮询中移除
              if (!ACTIVE_STATUSES.includes(newStatus)) {
              if (!isActiveStatus(newStatus)) {
                console.log(`任务 ${job.jobId} 达到终态: ${newStatus}`);
                return null; // 标记为删除
              }
@@ -224,6 +307,16 @@
    // 清理超时任务
    const cleanedJobs = cleanupJobs(filteredJobs);
    // 如果有需要更新到后端的任务,批量调用更新API
    if (jobsNeedBackendUpdate.length > 0) {
      const hasUpdateSuccess = await updateCallStatusToBackend(jobsNeedBackendUpdate);
      // 如果有成功的更新,触发页面更新
      if (hasUpdateSuccess) {
        triggerPageUpdate();
      }
    }
    // 保存到 localStorage
    saveJobsToStorage(cleanedJobs);
@@ -238,7 +331,7 @@
        setIsVisible(true);
      }
    }
  }, [isVisible]);
  }, [isVisible, triggerPageUpdate]);
  // 定时轮询通话状态
  useEffect(() => {
@@ -248,9 +341,17 @@
    // 设置轮询定时器(10秒间隔)
    const interval = setInterval(fetchCallStatus, POLL_INTERVAL);
    
    // 监听外呼任务更新事件(立即刷新)
    const handleOutboundJobsUpdated = () => {
      console.log('收到外呼任务更新事件,立即刷新');
      fetchCallStatus();
    };
    window.addEventListener('outbound-jobs-updated', handleOutboundJobsUpdated);
    // 清理函数
    return () => {
      clearInterval(interval);
      window.removeEventListener('outbound-jobs-updated', handleOutboundJobsUpdated);
      isMountedRef.current = false;
    };
  }, [fetchCallStatus]);
@@ -462,14 +563,14 @@
              {call.errorCode > 0 ? (
                // 失败任务显示
                <span>
                  {call.perClassName || '联系人'}
                  {call.perTypeName || '联系人'}
                  {call.trueName && `(${call.trueName})`}:
                  {call.message}
                </span>
              ) : (
                // 成功任务显示
                // 成功任务显示 - 使用 perTypeName 字段(申请方当事人/被申请方当事人)
                <span>
                  正在与{call.perClassName || '申请方'}({call.trueName || call.personId})电话沟通中...
                  正在与{call.perTypeName || '申请方当事人'}({call.trueName || call.personId})电话沟通中...
                </span>
              )}
            </div>
@@ -562,4 +663,4 @@
  );
};
export default OutboundCallWidget;
export default OutboundCallWidget;